סגירת ההוספיס האונקולוגי בבי”ח שיבא – תיאור אירוע עיתונאות אזרחית

By | 22 במאי 2008

ביום רביעי 14.5, לפני יותר משבוע, החלטתי לבדוק את הסיפור סביב משבר ההוספיס בבית החולים שיבא.

חיפשתי באינטרנט מידע ודיברתי עם אנשים.

בצהריים שלחתי שאלות לדוברות בית החולים שיבא. וידאתי בטלפון שהאימייל הגיע.

למחרת בשמונה בבוקר כתבתי לדוברת בית החולים:

אמנם אני לא חדשות ערוץ 2 ואין לי דדליין רשמי, אבל אני צריך לסגור את הפוסט הזה מתי שהוא ואני לא יכול להמתין לכם יותר מדי.

הדדליין שקבעתי לעצמי הוא היום בשעה 11:00. אז אכתוב את הפוסט עם כל המידע שבידי.

אני מבקש לקבל עד אז תשובות בכתב לשאלותי, או אם יותר נוח, אשמח לדבר בטלפון עם מישהו שיודע את התשובות.

לידיעתך, יש סיכוי רב שתכני הפוסט הזה יגיעו לעיתונות וחבל שלא יכלול תגובה מסודרת מבית החולים.

לא קיבלתי תשובות לשאלותי. אפילו לא קיבלתי מענה לאימייל הזה.

ביום חמישי בצהריים פרסמתי את הפוסט סגירת ההוספיס האונקולוגי בבית חולים שיבא – ספין על גבי ספין

דבורית שרגל קישרה אליו וקראה לו “מופתי”. הפוסט קיבל ציון “מבריק” מחברי אודי מנור ועוד מחמאות.

בית החולים שיבא לא יצא טוב מהפוסט הזה.

ביום ראשון בצהריים התקשר אלי ד”ר יצחק זיידיס, המשנה למנכ”ל בית החולים שיבא.

הוא היה מאד נחמד וענה על כל שאלותי. הוא הודיע לי מראש שהוא מתכוון להגיד לי כמה דברים אוף-דה-רקורד והודעתי לו שכל השיחה היא און-דה-רקורד ושלא יגיד מה שהוא לא רוצה שיתפרסם. הרגשתי שהוא רוצה לפרוק מליבו כמה דברים על משרד האוצר אבל לא רציתי להעמיד את עצמי בדילמה אם לפרסם אותם או לא.

למחרת קיבלתי אימייל מדוברת בית החולים ובו תשובות לשאלות ששלחתי אליה כמה ימים לפני כן וכך הוא נפתח:

חנן שלום,

מצ”ב התשובות לשאלותייך

כמו כן , עדיין ישנם אי דיוקים רבים במה שנכתב בבלוג למרות שיחתך הארוכה עם ד”ר יצחק זיידס אתמול.

אבקש לתקן במיידית את הטעויות!

ועליו עניתי

אם הייתם עונים בזמן, רוב הסיכויים שהפוסט שלי היה נראה לגמרי אחרת.

כמו שאמר לי ד”ר זיידס, הפוסט שלי סביר בהחלט ונכתב בהתאם למידע שהיה בידי.

אני אבצע עוד בירורים ואז אכתוב פוסט חדש.

הדרישה שלך לתיקון הפוסט “במיידית” היא בלתי סבירה. אני לא קיבלתי תשובות “במיידית” ואין סיבה שפתאום אפעל לפי הדרישות שלך.

בפוסט המסקנות שלי, האשמתי את בית החולים בספין המודיע על סגירת ההוספיס כחלק ממאבק כללי להגדלת תקציבי בית החולים.

לקראת כתיבת הפוסט החדש (למעשה, הפוסט שאתם קוראים עכשיו) הבנתי שהשאלה שאני צריך לברר היא “מי התחיל?”. מי הודיע על סגירת ההוספיס? האם ההודעה על סגירת ההוספיס הוא ספין?

התקשרתי לדובר נציבות שירות המדינה, אריה גרינבלט, והוא אמר לי את הדברים האלה:

1. הכלל הוא שעובדי מדינה עובדים רק במקומות המתוקצבים על ידי המדינה.

2. באוקטובר 2007 עלה שעובדי מדינה עובדים בהוספיס האונקולוגי בבית החולים שיבא, שאינו מתוקצב על ידי המדינה.

3. לא אנחנו העלנו את נושא סגירת ההוספיס – “אנחנו אמרנו להם שהם צריכים לטפל בבעיה”

עכשיו כבר הייתי בטוח שבית החולים “אשם” בספין.

שלחתי עוד אימייל לדוברת בית החולים ובו שאלתי:

מי אמר ראשון “צריך לסגור את ההוסטל” או “אם לא יתקיימו תנאים כאלה וכאלה ההוסטל ייסגר”?

בתשובה קיבלתי היום (יום חמישי 22.5) פאקסים עם תכתובת רשמית. המכתב הראשון בסדרה הוא מאת נציבות שירות המדינה מתאריך 21.2.2007 ובו כתוב:

היחידה לטיפול תומך אונקולוגיה 18 המיטות המופיעות ברשיון אינן מתוקצבות. נא לבטל/לפזר [את] היחידה.

פשוט כך.

קיבלתי גם מכתב מנציבות שירות המדינה אל בית החולים המאריך את תפקיד מנהל המחלקה רק עד ל 30.6.2008

התכתובת הזאת שיכנעה אותי שאכן, לא מדובר כאן בספין של בית החולים.

השתכנעתי שדובר נציבות שירות המדינה לא אמר לי אמת.

ראיתי גם איך מערכת הדוברות של בית החולים נכשלה ביחסיה איתי.

הם לא היו נזקקים להשקיע מאמצים לתיקון הנזקים התדמיתייים שגרם הפוסט הראשון אם היו מתייחסים אלי ברצינות מלכתחילה.

אני לא מרגיש רע עם האופן שבו פעלתי.

היתה לי הנחת יסוד. ניסיתי לבסס אותה על עובדות. את החורים מילאתי בהשערות שנשענו על השקפת העולם שלי.

הפעלתי עיתונאות אזרחית על פי נסיוני ויכולותי. איכשהו הנחתי מראש שבית החולים לא ישתף איתי פעולה ולכן תיעדתי את התהליך כדי שלא יוכלו לבוא אלי בטענות.

אני לא יודע אם ה”בלוגוספירה” יכולה ללמוד משהו מזה. אולי אם מישהו אחר ייתקל בגוף שלא נותן לו תשובות בזמן, אפשר יהיה להפנות אותו לפוסט הנוכחי ולהדגים פגיעה של גוף שלא שיתף פעולה.

אני לא יודע אם גופים רשמיים אחרים יידעו בכלל שהמקרה קרה ויתכוננו לעבודה עם בלוגרים ולא רק עם העיתונות הממוסדת.

אני מקווה שמערך הדוברות של בית החולים שיבא למד את הלקח שלו.

העניין העיקרי שלי בסיפור סגירת ההוסטל היה בקשר בין הגופים המעורבים והעיתונות הממוסדת שלא חקרה את העניין אלא רק ציטטה הודעות. בסדרת הפוסטים על סגירת ההוסטל בדקתי את נושא הספין ועניתי על השאלה העיקרית לגביו.

למרות שבפוסט הקודם כתבתי דברים לא נכונים על תיקצוב ההוספיס ותולדותיו, אני לא מתכוון לתקן אחורה. אם איזה שהוא גוף המעורב בסיפור יפרסם במקום אחר את גרסתו, אשמח להוסיף כאן קישור. אם אתם, קוראי האתר, תמצאו עוד מידע מעניין ברשת לגבי סגירת ההוסטל, אשמח אם תפרסמו קישור בתגובות.

תודה על הקריאה, על התגובות ועל הסבלנות.

8 thoughts on “סגירת ההוספיס האונקולוגי בבי”ח שיבא – תיאור אירוע עיתונאות אזרחית

  1. איתי

    דיווח חשוב ומצוין.

    חבל שהשמטת מתוכו חלקים.

    לדוגמה, כתבת שהודעת מראש שהשיחה היא און-רקורד אך אחכ לא נכתב דבר על תוכנה, למרות שלפי המייל מבית החולים נראה שהיתה שיחה ארוכה

    לאור השתלשלות העניינים הייתי ממליץ לא לסגור את הפרשה אלא להמשיך. לשלוח לנציבות המדינה את הציטוט ששלח בית החולים ולשאול גם אותם מי התחיל.

    0
  2. אידיוסינקרטית

    קודם כל, כל הכבוד על המאמץ, אכן אצלך זה המקום היחיד שקראתי התייחסות רצינית לסיפור הזה.

    לדעתי זה יהיה הוגן בכל זאת לפרסם בפוסט ההוא קישור לכאן, או משהו בסגנון הזה. מי שקורא את הבלוג סינכרונית מכיר את כל הפרשה אבל אין שום סיבה שמי שידוג אותך בגוגל ייקבל תמונה מעוותת.

    0
  3. Pingback: דברים קטנים » סודה היא מים משודרגים‏

  4. מושיק ל

    כל הכבוד על התחקיר, התיעוד והכנות. ובכל זאת, צמד הערות קנטרניות אבל קונסטרוקטיביות לדיון:
    1. מה המסקנה שצריכה להסיק דוברות התאגיד? שלבלוג צריך להגיב מהר יותר כי בגלל שהוא לא מחוייב לסטנדרטים עיתונאיים (ועל כן יכול לפרסם ספוקלציות סבירות אך לא מאומתות) נזקו גדול מכלי תקשורת ממוסד ואחראי יותר (או בגרסת בית שמאי: חושש יותר מדיבה)?
    2. ובטיפה יותר פרקטיות: קצת קשה לדרוש מדוברים ויחצנים להענות בזריזות לבלוגים. גם אתרי האינטרנט החדשותיים מעמיסים על הגופים הללו עומס עצום וסביר להניח שהם נאלצים לתעדף את המשאבים באופן שמקשה עליהם לתת מענה זריז במידה מספקת לדרישת המידע שלך. חוק חופש המידע שהוא הכלי המעט יחיד שהמחוקק מעניק לאזרח מוטרד בעניינים כאלה מגדיר טווחי זמן ארוכים מאוד לקבלת מידע. כך שנראה שבלוגרים מן השורה (ואפילו הראשונה) צריכים לקחת בחשבון שסבלנות היא בהקשר הזה חלק מההגינות הבסיסית. וכמובן שתגובת הנגד השנייה של הדוברות בהקשר הזה היא חצופה ומתחסדת.

    0
  5. Pingback: The Daily Dolly 25/05/2008 at The Daily Dolly

  6. חוד התער

    פעילות כזו היא התרופה הנכונה להרבה חולאים : הון-שלטון, הטיות עיתונאיות, ציניות ואינרציה ממסדיים. ככל שנהיה יותר חושבים ופעילים, כך יהיה יותר קשה לסובב אותנו. ישר כוח.

    0
  7. Pingback: החוק למניעת הסתננות ומתן וילנאי - עדכון חשוב

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *