לקוחות, לא סחטנים
תרגום של הפוסט Customers, not extortionists מאת Rafe Colburn. תרגמתי את הפוסט כי יש בו מחשבה חדשה עם גישה צרכנית מוסרית שהולכת נגד הזרם. —- בימים אלה, אם אנחנו רוצים שירות לקוחות קשוב מרוב החברות, המסלול המהיר ביותר הוא להתלונן על החברה בטוויטר באופן כזה שהם יראו את הציוץ. לא משנה אם הכבלים לא עובדים כמו… Read More »